Política de Privacidade

A Dengoza valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e usuários da loja virtual, em conformidade com a LGPD.

1. Identificação do controlador

Para fins desta política, o controlador dos dados pessoais tratados na operação da loja é a empresa 52.028.722 Mell Soares Crispim Maciel, inscrita no CNPJ 52.028.722/0001-58, com sede em Brasília/DF.

2. Quais dados podem ser coletados

• Dados cadastrais: nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
• Dados do pedido: produtos adquiridos, forma de pagamento, histórico da compra e informações necessárias para faturamento e entrega.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies e informações de interação com o site.

3. Como usamos as informações

• Processar pedidos, pagamentos, entregas e atendimento ao cliente.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Prevenir fraudes, reforçar a segurança da loja e melhorar a experiência de compra.
• Enviar comunicações sobre pedidos e, quando autorizado, ofertas e campanhas promocionais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de análise, serviços antifraude e obrigações legais. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionamento do site, autenticação, carrinho, análise de navegação e melhoria de desempenho. Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

6. Retenção e segurança

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as exigências legais e fiscais aplicáveis, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção das informações.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento e exclusão de dados, quando cabível.

8. Contato sobre privacidade

Para solicitações relacionadas à privacidade e dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Privacidade/LGPD. Para atendimento geral da loja, utilize [email protected] ou o WhatsApp (61) 99368-3089.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes operacionais, legais ou técnicos. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 08/06/2026